¿Cómo funcionan nuestros envíos?

El envío se realiza según la opción que elijas al finalizar tu compra en nuestra tienda online. Podés elegir entre:

Opción A

Retiro en sucursal

Te avisamos cuando tu pedido esté listo. Tenés hasta 20 días para retirarlo.
Opción B

Envío a domicilio CABA y GBA

Recibilo en el día comprando antes de las 12 hs.
Opción C

Envío al interior del país

Entrega estimada en 7 días hábiles. Costo según tu código postal.

A) Retiro en sucursal

Seleccioná esta opción al finalizar tu compra y nuestro equipo se va a comunicar con vos cuando el pedido esté listo para retirar.

  • El pedido lo puede retirar el titular de la compra o un mayor de 18 años autorizado.
  • Es necesario presentar la factura de compra y el DNI.
  • Tenés hasta 20 días desde la compra para retirarlo en la sucursal elegida.

B) Envío a domicilio en AMBA

  • Las compras realizadas antes de las 12 hs se entregan en el día.
  • Las compras realizadas después de las 12 hs se procesan según los plazos de entrega correspondientes.
  • Si la compra se realiza un feriado, el envío se hace el siguiente día hábil.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados durante eventos especiales, fechas de alta demanda o por causas ajenas a Rocca Playground.

C) Envío a domicilio al interior del país

El pedido se entrega en el domicilio que indiques al comprar.

  • El costo del envío está a cargo del cliente y se cotiza en la página ingresando tu código postal.
  • Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la acreditación del pago.
  • El tiempo de entrega estimado es de 7 días hábiles.
  • La entrega se realiza al titular de la compra o a un mayor de 18 años autorizado, presentando el DNI.

Importante

Todas las entregas se realizan al titular de la compra o a un mayor de 18 años autorizado, presentando DNI. Para retiros en sucursal también se solicita la factura de compra.